TCDD Erzurum İşletme Müdürü Yunus Yeşilyurt, Erzurum Gar Müdürlüğü içinde bulunan bekleme salonunu baştan aşağı yenilediklerini söyledi. Yeşilyurt, Ben göreve geldiğim zaman ilk olarak garın çehresini ve çevresinde çeşitli çalışmalar yapılacağını söyledim. Gar Müdürlüğünün içinde bulunan bekleme salonunu baştan aşağı yeniledik. Bekleme salonumuza tadilat, boya ve badana işleri yapıldı. Yine ayrıca bekleme salonunda bulunan iki tane büfe vardı. Öncesinde burada yer olarak güzel görünmüyordu. Nahoş görüntü var idi. Biz büfeleri kaldırdık. Ayrıca İl Özel İdarenin katkısıyla kütüphane ilave edildi. Kütüphanemizin içini kitaplarla doldurduk. Vatandaşlarımız tren bekleme salonunda treni beklerken boş vakitlerini kitap okuyarak değerlendirebilecek. Bizim amacımız vatandaşımıza daha güvenli ve temiz bir ortam sağlamak. Yolcularımız artık daha rahat bir şekilde gara giriş yapabiliyor ve eşyalarını araçtan indirip trene binebiliyor. Yaptığımız çalışmanın doğru olduğunu gelen tepkilerle de ortaya çıkıyor. Vatandaş çalışmadan dolayı memnun olduğunu gelip bize söyledi. Buda bizi mutlu etti. Bizim için önemli olan vatandaşın memnuniyetidir. Hizmet yelpazemiz her geçen gün genişlediği gibi, müşteri memnuniyeti de o oranda artış göstermektedir. Kurumumuzca hazırlanan yeni projeler, sırası geldikçe uygulanmaya başlayacak ve demiryollarında adeta yeni bir çığır açılacaktır. dedi
